ChatGPT商业推荐引用不可靠信息来源引发行业关注

近期，人工智能工具ChatGPT在商业推荐中引用不可靠信息来源的问题引发广泛关注。SEO专家、Digitaloft公司董事总经理詹姆斯·布罗克班克通过测试发现，该系统在生成商业推荐时可能引用被黑客攻击的网站或已被重新利用的过期域名内容，这些信息源存在明显的误导风险。

测试结果显示，ChatGPT推荐的企业或服务信息中，部分内容源自两类问题信息源：一是被黑客入侵的高权重网站，攻击者通过篡改原内容植入虚假信息；二是过期域名被重新注册后发布与原主题无关的内容，利用其历史搜索引擎权重误导AI系统。布罗克班克指出，这种行为本质上属于”通过技术手段操控AI推荐结果”，已逾越商业伦理边界。

该现象对商业生态构成双重影响。对企业而言，AI推荐已成为品牌曝光的重要渠道，但不可靠信息源可能导致消费者接收错误推荐，进而损害企业商誉。对用户而言，盲目采信AI推荐可能引发决策失误。布罗克班克特别强调，当前技术阶段尚不具备完全信任AI推荐的条件，建议用户对推荐内容进行交叉验证。

行业专家呼吁AI开发者亟需加强内容过滤机制，重点提升对操控性内容的识别能力。建议采取的技术改进方向包括：建立动态更新的可信域名库、开发针对网站篡改行为的检测算法、完善过期域名的权重重置机制等。同时提醒商业用户，在利用AI工具进行营销推广时，应建立信息源审核流程，避免被动关联不可靠内容。

目前，ChatGPT的运营方尚未就此事发表正式声明。随着AI技术在商业场景的深度应用，如何平衡推荐效率与信息可靠性，将成为行业发展的关键课题。专家建议用户保持审慎态度，将AI推荐作为决策参考而非唯一依据。