亚马逊CEO安迪·贾西在最新财报会议上透露,公司正探索在其AI助手Alexa+的对话交互中植入广告,以开辟新的商业模式。这一计划旨在通过多轮对话场景帮助用户发现产品,同时为亚马逊创造额外收入来源。
Alexa+作为亚马逊对传统语音助手的重大升级,致力于提供更自然流畅的人机交互体验。贾西指出,用户对搭载该技术的设备反响积极,购物行为显著增加。他认为,随着对话深度的提升,动态生成的AI广告将成为连接用户与商品的高效媒介。
目前Alexa的广告形式相对有限,主要通过Echo Show智能显示屏展示视觉广告,或在音乐播放时插入音频广告。而Alexa+计划引入的对话嵌入式广告,将开创行业先例。市场营销人员对此表现出浓厚兴趣,但具体实施细节仍需完善。
值得注意的是,亚马逊已为Prime会员(14.99美元/月)免费提供Alexa+服务,同时推出20美元/月的订阅方案。贾西暗示未来可能推出无广告的高端订阅选项。这一举措与行业趋势相呼应——谷歌正研究AI搜索中的广告整合,OpenAI也对ChatGPT的”恰当广告”持开放态度。
技术背景显示,Alexa+依托自然语言处理和语音识别技术,未来将在电商场景中承担更复杂任务,包括餐厅预订、杂货订购及流媒体内容推荐。据透露,Alexa业务过去四年累计投入达250亿美元,促使亚马逊加速探索盈利模式创新。
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