全球电子商务巨头亚马逊公司于10月28日正式宣布,计划裁减约1.4万名企业职员,以精简运营架构并加速人工智能技术部署。此次裁员主要涉及行政、销售及管理层岗位,约占其企业员工总数的4%,成为继2022年裁员2.7万人后规模最大的一次人员调整。
亚马逊人力体验与技术高级副总裁贝丝·加莱蒂在致员工备忘录中强调,人工智能是“自互联网以来最具颠覆性的技术”,公司需通过减少管理层级、消除官僚作风来提升决策效率。尽管今年第二季度亚马逊净销售额达1677亿美元(同比增长13%),加莱蒂仍指出裁员是应对快速变化的技术环境的必要举措,资源将重新分配至生成式AI等战略领域。
首席执行官安迪·贾西在后续财报电话会议上补充称,此次调整更多与企业文化转型相关。他表示近年快速增长导致的组织层级冗余已影响运营效率,需通过“大扁平化”改革适应AI技术革命。目前亚马逊已有超1000个生成式AI项目在推进,包括升级语音助手Alexa+,并计划投资100亿美元扩建北美数据中心网络。
受影响的员工将获得90天内部转岗窗口,未成功转岗者可领取遣散费及职业安置支持。市场对此反应积极,消息公布当日股价上涨0.6%。分析人士指出,此次裁员反映出科技行业普遍趋势——微软、谷歌等企业近年均通过精简架构将资源向AI领域倾斜。数据显示,自2022年以来亚马逊累计裁员已超4万人,但同期在云计算和AI基础设施领域的新投资逾400亿美元。
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