京东免费开放数字人直播服务，AI主播助力商家7×24小时带货

京东集团于12月2日正式宣布，其数字人直播服务将面向平台所有商家免费开放。商家通过京麦服务市场订阅“京东官方数字人”，即可获得专属AI主播，实现7×24小时不间断直播带货。此次开放的全量功能包括近300款形象与200余种音色选择、AI智能生成直播剧本、实时互动应答及流量精准分发，显著降低商家运营门槛。

公域流量的全面接入成为核心优势，平台承诺“商家开播即享流量”，助力零成本获取转化红利。针对不同规模商家，京东提供差异化解决方案：中小商家可依托AIGC技术批量生成内容切片；品牌方可定制高定数字人主播，支持多语种、换装等主题直播；总裁级用户则可通过数字分身突破时空限制参与互动。目前，该服务已累计服务超4.5万家品牌，成本仅为真人直播的10%，今年京东11.11期间使用商家数同比增长近6倍。

技术层面，京东自研的LiveHuman大模型实现分钟级长视频生成，其流匹配技术与DPO强化学习有效解决行业手部动作精度难题，推理速度提升6倍。数字人4.0版本支持1小时快速生成人格化形象，已应用于山西文旅、联想等品牌的IP拓展。据悉，海信、三星等百位企业高管将以数字人形式陆续空降京东直播间，进一步验证技术落地的商业价值。2025年至今，京东数字人直播累计创造GMV达数百亿元，平均转化率提升30%，夜间流量低谷期的覆盖尤为突出。