LG电视强制预装微软Copilot AI应用引争议，用户选择权与AI集成矛盾凸显

近日，LG电视用户集中反馈称，其搭载webOS系统的设备在最新更新后自动安装了微软Copilot AI应用，且该应用无法通过常规方式卸载，仅支持隐藏或闲置操作。这一现象已获多方用户验证，并引发对智能设备强制功能集成与用户自主权的广泛讨论。

根据LG官方支持文档解释，Copilot被归类为“不可删除的内置系统应用”，其定位与普通第三方应用不同。这与LG及三星此前宣布的2025年电视软件集成计划一致——Copilot将作为系统级AI功能嵌入，而非可选应用。技术分析显示，微软可能通过此举扩大Copilot在Linux生态（webOS基于Linux开发）的市场渗透，目前该应用在电视端的具体功能尚未明确披露。

用户现有应对方案较为有限：可通过应用管理界面隐藏Copilot磁贴、避免登录微软账户，或彻底断开网络连接以禁用服务。值得注意的是，部分机型同时存在名为“Live Plus”的AI功能，该服务会分析屏幕内容生成个性化推荐，用户需在“设置>通用>附加设置”中手动关闭。

此次事件折射出智能家居设备普遍面临的技术伦理问题：厂商在推进AI集成时，如何平衡技术创新与用户选择权成为关键矛盾。业内人士指出，类似强制预装模式或将在更多电视操作系统中出现，相关隐私政策与功能透明度亟待行业规范。截至发稿，LG与微软尚未就用户卸载诉求作出进一步回应。