马蜂窝AI路书全面开放:智能旅行规划新纪元

7月11日,马蜂窝旅行网正式宣布其深度个性化攻略定制产品“AI路书”向全量用户开放,同步推出“AI代订日本餐厅”“菜单翻译”“多语种实时翻译”等多项实用工具,标志着旅游行业智能化服务迈入新阶段。该产品通过全链路覆盖行程规划与目的地服务,精准解决出境自由行用户在语言沟通、餐饮预订等场景的核心痛点。

区别于传统AI的被动应答模式,“AI路书”首创“主动提问-需求校准-精准生成”全流程交互机制。用户提交初步需求后,系统会以选择题形式引导补充关键细节,例如“需规避台阶较多景点吗?”“餐饮人均预算范围?”等,用户亦可手动添加个性化要求。基于马蜂窝平台海量真实游记、点评数据,系统可生成包含行程路线、住宿推荐、交通方案、预算拆分及实用贴士的完整规划方案。对于深度服务需求者,还可通过路书页面一键连接当地“指路人”,获得旅行专家的定制化协助。

此次全面开放的最大技术突破在于产品的持续学习能力。新增的“旅行性格诊断”功能通过感性问卷锚定用户偏好,将其转化为“减少步行”“偏好小众美食”等个性化标签。系统会结合用户历史行为数据(如收藏的古建筑攻略、发布的夜市打卡笔记)持续优化推荐逻辑——若用户曾提及“希望少走路”,后续行程将自动过滤台阶密集的景点;若数据显示其热衷地道美食,则会优先推荐本地人常光顾的非网红餐厅。马蜂窝AI产品负责人表示:“这相当于拥有一位熟悉用户习惯的旅行顾问,使用频次越高,方案越精准。”

配套上线的三大工具直击出境游实际场景:“AI代订日本餐厅”支持用户截图餐厅页面,系统自动提取信息并完成日语电话预订,生成电子预约凭证;“多语种实时翻译”采用双麦克风交互设计,可同步识别中日英等7种语言,适用于砍价、问路等即时对话场景;菜单翻译功能不仅提供文字转换,还会关联菜品实拍图辅助用户决策。技术团队透露,这些功能均基于真实用户反馈开发,例如代订服务就解决了约72%日本自由行游客面临的“预约难”问题。

“智能化的价值在于捕捉那些微小却影响体验的细节需求。”马蜂窝技术负责人强调。随着AI路书的全面开放,旅游行业首次实现了从行前规划到目的地服务的全周期智能陪伴,用户无需重复输入偏好即可获得持续优化的个性化方案,标志着“越用越懂你”的旅行智能体时代正式到来。

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