马蜂窝AI创新产品亮相大运河文旅博览会，重塑旅行体验

在苏州举办的第七届大运河文化旅游博览会上，马蜂窝以AI创新产品矩阵为核心，展示了人工智能技术与文旅产业深度融合的最新成果。展会现场，马蜂窝通过沉浸式体验、具身智能互动表演等形式，生动呈现了AI技术如何为千年运河文化注入新活力，并重塑旅行体验的多个维度。

马蜂窝展区的核心亮点是其”AI行程规划”功能。该功能通过引导式交互，帮助游客快速生成个性化的大运河文化深度游方案。游客只需提出基础需求，系统便会通过”体验侧重点”“目标游览段落”“文化兴趣方向”等智能提问，协助梳理旅行思路，最终输出涵盖行程路线、民俗体验、文人艺术寻踪、水利科技探索等主题的完整攻略，同时整合景点信息、住宿推荐、美食指南及预算参考等实用内容。实测显示，该技术可将传统行程规划效率提升70%。

展区内还呈现了两类特色AI产品：具备多语种讲解与环境感知能力的具身智能机器人，以及融合文化讲解与趣味互动的便携式AI文创设备。其中，四足机器人”AI小蚂ROBOT”可调用知识库实现多模态交互，已在部分景区提供导览服务；而”mini小蚂”文创产品则兼具信息查询与情感陪伴功能，支持个性化设置。

马蜂窝目的地研究院院长孙云蕾在专场推介中强调，当前旅游消费已从观光游向主题游、深度游转型。公司构建的”AI+目的地”开放生态，通过DeepSeek大模型技术支持，已实现省、市、景区三级应用落地。以”AI旅行助手”为代表的产品矩阵，能够将碎片化信息转化为场景化服务，精准解决行前规划至行中体验的全链路需求。典型案例如”智能运河文化导游”，可带领游客穿梭于运河市集、非遗创意坊等特色展区，实现历史文化的现代表达。

行业观察指出，马蜂窝此次展示的AI技术应用，标志着旅游行业智能化服务从”附加功能”向”基础设施”的转变。通过精准匹配目的地资源与游客需求，该技术不仅提升了个性化体验，也为文旅产业的数字化转型提供了可复制的实践样本。据现场反馈，这种”科技+文化”的创新模式，有效促进了传统文旅资源的现代化转化，为行业高质量发展提供了新思路。