亚马逊发布AI代理工具Seller Assistant，助力第三方卖家提升运营效率

2025年9月17日，亚马逊在西雅图年度卖家加速会议上正式发布AI代理工具Seller Assistant，旨在通过自动化处理库存订单、账户管理等繁琐任务，提升第三方卖家的运营效率。该工具基于亚马逊Bedrock平台开发，整合了多家人工智能公司的大型语言模型技术，目前已有130万卖家接入使用。

Seller Assistant的核心功能包括实时监控库存状态，自动标记滞销商品以避免仓储费用，并根据销售数据提供调价或下架建议。该工具还能分析跨境合规要求，确保商品符合不同国家法规。亚马逊全球销售合作伙伴服务副总裁达米什·梅塔强调，系统仅在获得卖家授权后执行操作，商家可随时介入决策流程。

值得注意的是，亚马逊明确表示现阶段不会对该工具收取额外费用。但通过配套的物流配送、账户管理等增值服务，该业务在2025年第二季度已为公司创造403亿美元收入。此次升级是去年”阿米莉亚计划”的延续，新增的代理功能允许AI自主协调补货计划、修复账户异常等复杂任务。

行业观察人士指出，这标志着生成式AI从内容创作向商业代理的演进。亚马逊实验室同期发布的浏览器代理工具预览版，进一步印证其构建自动化电商生态的战略方向。目前Seller Assistant已承担平台70%的商品上架内容生成工作，涵盖定价、促销文案等环节。