OpenAI联手Etsy/Shopify推出ChatGPT即时结账功能，AI电商新时代开启

OpenAI于9月29日正式宣布与Etsy和Shopify达成战略合作，在ChatGPT平台推出即时结账功能，标志着人工智能与电子商务的深度融合进入新阶段。该功能已面向美国地区的ChatGPT Plus、Pro及免费登录用户开放，支持用户直接在对话界面完成从商品浏览到支付的全流程购物体验，无需跳转至第三方平台。

此次合作的首批接入商户为Etsy平台卖家，预计未来将有超过100万家Shopify商家陆续加入，包括Glossier、SKIMS等知名品牌。OpenAI产品负责人Michelle Fradin强调，该功能旨在突破传统AI助手的边界，使用户不仅能获取信息，更能通过自然语言交互完成实际交易。技术实现上，系统基于与Stripe共同开发的Agentic Commerce Protocol（ACP）支付框架，确保交易安全性与流畅度。

市场对该创新反应积极。消息公布当日，Etsy股价收盘大涨近16%，Shopify涨幅超6%，反映出投资者对AI驱动电商模式的看好。值得注意的是，OpenAI将通过交易抽成获取收益，具体费率受保密协议约束，但明确承诺不会转嫁至消费者端。商品展示算法坚持有机排序原则，仅依据用户需求相关性呈现结果，不设赞助位。

目前该服务暂支持单件商品购买，OpenAI透露多商品购物车功能及全球市场扩展已列入开发路线图。数据显示，ChatGPT 8月周活用户突破700万，其中大量对话涉及购物咨询，这为商业化落地提供了天然场景。行业分析指出，此类无缝衔接的”对话即交易”模式可能重塑电商流量分配格局，挑战传统搜索引擎和电商平台的入口地位。

随着ACP技术框架的开源计划推进，更多开发者可参与构建AI商务生态。Steve Madden等品牌方认为，这代表着”客户在哪里购物，服务就该延伸到哪里”的新零售趋势。不过专家同时提醒，在提升便利性的同时，需持续强化支付安全与隐私保护机制，以维持用户信任。