森马集团发布AI聚合力平台“大森3.0”，全业务场景智能化赋能正式落地

11月24日，森马集团正式推出面向全体员工的AI聚合力平台“大森3.0”，标志着其AI战略进入全面落地阶段。该平台作为企业内部的一站式AI智能体工作台，整合了业务智能体、设计大脑、知识库等核心模块，旨在通过技术重构生产关系，实现全业务场景的智能化赋能。

大森3.0的架构基于阿里云技术底座，与钉钉办公系统深度打通，形成覆盖设计、客服、销售等13个部门的协同网络。以设计场景为例，平台集成阿里千问、DeepSeek等行业领先模型，使设计师无需切换多个应用即可完成版型设计，精准度较市场通用工具提升显著。在客服环节，异常订单处理时间从60秒压缩至5秒，效率提升达1100%。

森马数字中心高级总监路丽娜透露，该平台采用社区化运营模式，员工可自主创建并上架智能体应用。目前已有导购AI助手“森宝”等典型应用落地，通过实战演练帮助门店员工优化销售话术，直接拉动业绩增长。董事长邱坚强在年初内部信中强调，AI应用已从局部试点上升为公司级战略，是“生存命题而非选择题”。

值得注意的是，大森3.0通过标准化智能体架构解决了多模型管理难题。技术团队构建的开发闭环使AI应用交付周期大幅缩短，目前正逐步将法务、物流等领域的智能体接入平台。发布会现场吸引了上海总部数百名员工及线上超千人参与，展现了森马在服饰行业AI转型中的标杆实践。