IBM开源AI智能体框架CUGA发布：多智能体协同实现企业流程自动化

IBM近日推出开源AI智能体框架CUGA（Configurable Generalist Agent），旨在通过多智能体协同与动态任务分解技术，实现企业级工作流程的自动化。该系统在WebArena和AppWorld基准测试中分别取得61.7%和48.2%的任务完成率，虽未完全达到企业合规标准，但已代表当前智能体技术的先进水平。

CUGA的核心能力体现在三个方面：首先，采用动态任务分解机制，将复杂指令拆解为子任务并由专用代理处理；其次，支持与Langflow低代码平台及多种开源模型集成，提供API调用、网页操作等场景的协同解决方案；最后，其模块化设计允许嵌套式推理，可实现多智能体间的策略协调。研究团队强调，该系统特别针对传统智能体在真实任务中鲁棒性不足的问题进行了优化。

值得注意的是，CUGA未采用IBM自有测试标准WebAgentBench进行评估，而是选择第三方基准测试。其61.7%的网页任务完成率虽远高于行业平均24.4%的水平，但IBM坦承该性能尚不足以完全替代人类工作。目前该系统已开源，开发者可通过GitHub获取源码，支持RESTful接口、私有协议服务及本地Python函数的快速接入。

业内专家指出，尽管Gartner等机构对智能体安全性存疑，但CUGA展现的配置灵活性和任务分解能力，为企业级AI应用提供了新的技术路径。IBM研究人员表示，后续将重点提升系统的策略合规能力，以应对涉及多策略并行的企业复杂场景。