香港保监局启动AI促进计划，2026年制定保险业AI监管指引

香港保险业监管局（保监局）近日宣布启动”人工智能促进计划”，目标于2026年制定专门的人工智能应用监管指引。该计划通过三大支柱——监管框架优化、专业人才培育及技术解决方案对接，推动保险行业系统性部署人工智能技术。

保监局主席姚建华在8月18日的发布会上透露，2025年初开展的行业调研显示，人工智能技术已渗透至保险理赔、反欺诈分析及智能客服等核心业务环节。在受访的110余家保险公司中，已有20%的机构实施AI技术应用方案，另有40%的企业计划在未来24个月内加大相关投入。值得注意的是，调研同时揭示了行业面临的技术实施瓶颈与复合型人才缺口问题。

该促进计划将建立跨机构协作平台，重点促进保险机构与科技企业的经验共享。保监局强调，新指引将遵循”风险为本”的监管原则，在确保消费者权益与数据安全的前提下，为AI在精算定价、智能核保等创新应用提供合规路径。业界分析认为，此举将显著提升香港保险业的数字化竞争力，尤其有助于中小型机构降低技术应用门槛。