ChatGPT连续两日中断服务，OpenAI紧急修复路由配置错误

OpenAI旗下人工智能聊天机器人ChatGPT于12月2日至3日连续出现服务中断，导致全球部分用户无法正常访问。故障主要集中在网页端，表现为交互无响应或加载失败，而Mac桌面客户端未受影响。根据官方状态页面更新，首次故障始于北京时间12月2日2时08分，37分钟后实施缓解措施，3时确认恢复；次日3时26分再次出现错误率上升，4时12分完全修复。OpenAI声明称，中断系路由配置错误所致。

网络监测平台Downdetector数据显示，故障期间累计约3000名用户提交问题报告，涉及登录失败、消息发送异常等情况。由于该平台仅统计主动反馈，实际受影响范围可能更广。值得注意的是，此次中断恰逢OpenAI启动”红色警报”紧急状态，公司正集中资源强化模型安全性与平台稳定性。

尽管服务已全面恢复，但连续两日的故障暴露出基础设施仍存在脆弱性。OpenAI表示将持续监控系统状态，但未透露是否将针对此次事件进行系统性优化。目前ChatGPT周活跃用户超1亿，92%的财富500强企业依赖其服务，稳定性问题可能对商业用户产生连锁影响。