欧盟启动对Meta WhatsApp整合AI功能的反垄断调查，聚焦市场公平竞争

欧盟委员会正计划对Meta Platforms在WhatsApp中整合人工智能功能的行为启动新一轮反垄断调查。这一举措反映出监管机构对大型科技公司在主要平台应用生成式人工智能的审查日益加强。

据知情人士透露，此次调查将重点关注Meta今年早些时候将”Meta AI”系统整合到WhatsApp通讯服务中的具体做法。自2025年3月起，这款提供聊天机器人式响应和虚拟助理功能的AI工具已成为欧洲市场WhatsApp界面的固定组成部分，被直接内置在应用程序的搜索栏中。

欧盟监管机构担忧，Meta可能通过这种强制性整合方式滥用其市场主导地位。具体问题包括：未经用户明确同意就将AI助手集成到平台中；可能不公平地引导用户使用Meta的AI服务；以及这种行为是否损害了竞争对手的利益，将用户锁定在该平台上。

值得注意的是，此次调查将依据欧盟传统反垄断规则进行，而非适用于大型在线平台的《数字市场法》。这意味着调查重点将放在Meta在即时通讯市场的竞争行为上。预计欧盟委员会将在未来几天内正式宣布此项调查，但具体时间仍可能调整。

此前，意大利反垄断监管机构已于7月率先对Meta展开调查，指控其利用市场支配地位推行AI整合。11月，意大利当局进一步扩大调查范围，审查Meta是否通过屏蔽竞争对手的AI聊天机器人来进一步巩固其主导地位。

Meta公司表示尚未收到欧盟的调查细节，并援引早前针对意大利调查的声明称相关指控”毫无依据”。该公司强调，最近的更新并未影响企业用户使用其他AI服务与客户沟通的能力。

这将是欧盟对美国科技巨头发起的最新监管挑战。随着生成式AI技术加速进入主流平台，如何平衡创新与公平竞争正成为全球监管机构面临的重要课题。此次调查结果可能对Meta在欧洲市场的AI服务布局产生深远影响。