淘宝发布店小蜜5.0:AI客服实现多轮探需,转化率提升35% 淘宝发布智能客服Agent产品店小蜜5.0,实现多轮探需与主动服务,转化率提升35%,转人工率降20%。深度学习与多模态技术支持电商客服智能化演进,NewBalance等品牌已应用。 AI产品动态# Agent原生# AI客服# 多轮对话 4天前