支付宝联合瑞幸推出国内首个“AI付”服务，语音下单支付2秒完成

9月11日，支付宝在2025 Inclusion·外滩大会上正式推出国内首个“AI付”服务，并与瑞幸咖啡达成首发合作。该服务通过瑞幸支付宝小程序及官方App中的AI点单助手“Lucky AI”，首次实现智能体场景下从下单到支付的全链路闭环。用户仅需通过自然语言交互即可完成商品选择、订单确认及支付，全程无需跳转页面或手动操作。

技术层面，“AI付”整合了语音识别、自然语言处理及支付核验技术，将传统支付流程压缩至单一对话界面。例如，用户唤醒“Lucky AI”后，只需说出“一杯冰美式，下单”指令，系统在2秒内完成身份验证并自动扣款。实测显示，语音指令识别准确率达98%，支付成功率超过99.5%。瑞幸咖啡技术中心产品总监蒲瑜指出，该技术不仅优化了消费体验，更为“咖啡+AI”的商业模式拓展提供了基础设施支撑。

支付宝此次创新直击AI服务中的支付断点问题。蚂蚁集团数字支付事业群首席技术官朱林表示，“AI付”旨在构建面向智能体生态的支付新基建，未来五年内有望推动自然交互支付占比突破50%。目前该服务已支持瑞幸全品类商品，后续将开放多轮订单修改功能，并逐步接入餐饮、零售等更多场景。

行业分析认为，此举标志着支付宝在“AI+支付”融合领域取得实质性突破。随着“碰一下”近场支付用户突破2亿，叠加“AI付”的技术示范效应，支付宝进一步巩固了其在智能支付赛道的领先地位。