PayPal与OpenAI达成历史性合作：ChatGPT将集成完整支付功能

全球支付巨头PayPal与人工智能领军企业OpenAI于本周正式达成战略合作，标志着ChatGPT将成为首个集成完整支付功能的AI助手。根据双方协议，PayPal的数字钱包将于2026年全面接入ChatGPT平台，通过智能商务协议（ACP）技术实现端到端的交易闭环。

这项合作将彻底改变用户在人工智能环境中的消费体验。当ChatGPT用户通过对话交互发现商品时，可直接调用PayPal的即时结账功能完成支付，无需跳转至第三方平台。目前PayPal已着手将其服务的数千万商户——涵盖服装、美妆、家装等领域的知名品牌及中小企业——的产品目录导入ChatGPT商务场景。OpenAI于今年9月推出的”即时结账”功能将获得PayPal的支付处理支持，实现订单确认、配送信息填写与支付的一站式操作。

市场对此反应强烈，PayPal股价在消息公布后盘前交易时段一度飙升15%，创下2015年上市以来的最大单日涨幅。PayPal首席执行官Alex Chriss强调，这项合作将把”从聊天到结账”的流畅体验带给数亿PayPal用户，同时为商户开辟AI驱动的销售新渠道。值得注意的是，此次合作是OpenAI继与Shopify、Etsy及沃尔玛达成电商合作后的又一重要布局，旨在构建基于生成式AI的智能购物生态。

技术层面显示，PayPal不仅将提供支付按钮接口，还将利用OpenAI的企业级AI技术加速内部产品开发。分析人士指出，这种”智能代理商务”模式通过AI理解用户偏好、预算及商品评价，有望重塑电商行业格局。不过，新模式也面临数据安全与隐私保护等挑战，双方表示将通过PayPal成熟的风控体系确保交易安全。

此次合作被视为支付行业与人工智能融合的里程碑，预示着”对话即服务”（Conversation-as-a-Service）商业模式的兴起。随着2026年技术落地的临近，传统电商平台或将面临由AI助手主导的新一轮渠道变革。