ChatGPT集成Instacart购物功能，AI智能体开启杂货电商新纪元

OpenAI与生鲜电商平台Instacart于12月8日联合宣布，ChatGPT正式集成杂货购物功能，用户可在对话界面内完成从餐食灵感生成到下单支付的全流程操作。此次合作标志着ChatGPT从对话工具向“AI购物智能体”的转型迈出关键一步。

作为首家在ChatGPT内推出专用应用程序的杂货零售商，Instacart的技术整合实现了实时商品浏览、购物车构建及安全结账功能。该系统支持信用卡支付，Apple Pay与Google Pay也即将上线。Instacart首席技术官Anirban Kundu强调，该功能通过自然语言交互将用户意图转化为实际消费行为，形成“食谱灵感-购物清单-即时配送”的无缝链路。

值得注意的是，双方合作基础可追溯至两年前Instacart接入ChatGPT的AI搜索工具。此次升级将AI的“建议”能力延伸至交易环节，强化了OpenAI“智能体商业”（Agentic commerce）战略布局。市场分析认为，该功能或为OpenAI开辟新盈利路径，缓解其长期资源投入压力。受此消息影响，Instacart股价在盘前交易中上涨2.5%。

此次功能更新是OpenAI继11月推出Shopify商户即时结账后，在电商领域的又一重要动作。随着亚马逊Rufus、沃尔玛Sparky等竞品相继入局，AI购物代理正成为零售业技术升级的核心战场。摩根士丹利研报指出，杂货购物智能化或将成为实体商务增长的关键驱动力，未来该模式有望扩展至家居、个护等更多品类。